Warranty Auditor Trainee

Ruolo
Warranty Auditor Trainee
Area
AUDIT
Automotive
Back Office
Ingegneria
N° Posizioni
3
Sede di lavoro
Roma
Tipo di contratto
Stage
Principali Responsabilità

In un’ottica di potenziamento dei work team della divisione Audit, alle risorse verrà offerto uno stimolante piano formativo all’interno del team che supporta le Case Automobilistiche nell’attività di monitoraggio e supporto operativo per la propria rete di assistenza in ambito Garanzie.

Sotto la supervisione del Tutor Aziendale le risorse acquisiranno le competenze tecniche e trasversali per gestire le seguenti attività:

  • verificare il rispetto delle procedure garanzia;
  • identificare incoerenze o difformità e saper proporre eventuali piani d’azione correttivi;
  • migliorare la soddisfazione dei clienti e contribuire allo stesso tempo alla riduzione dei costi delle riparazioni in garanzia;
  • supportare il miglioramento dei processi garanzia;
  • individuare ed analizzare specifici KPI di monitoraggio.

Il Tirocinio consentirà alle risorse di gestire, con un crescente grado di autonomia, le attività assegnate imparando a collaborare con i colleghi in un contesto dinamico e multinazionale.

Titolo di studio
Laurea
Requisiti minimi
  • Laurea in Ingegneria preferibilmente Meccanica
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
  • Dimestichezza con il Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
  • Proattività
  • Rispetto delle scadenze
Requisiti Preferenziali
  • Passione per il settore Automotive
  • Team spirit
  • Approccio teso al problem solving
  • Disponibilità ad effettuare trasferte
Compenso, benefit, Kit ICT
  • Rimborso spese mensile
  • Ticket restaurant giornalieri (quando in sede)
  • KIT ICT: PC
Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DEKRA accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette (Art. 1 e Art. 18)